先月入社したのはちっこい（社員20数名）Web制作会社。
そこの事業として企業や団体のWebサイトを作成するってのと、インターネット大手の業者が展開してるECショップの開店／運営支援という仕事がある。
入りやすい仕事から
面接、入社の時に対応してくれた取締役からは、「ECショップの仕事の方が分かりやすいから、そっちから入ってもらうことになると思う。」と言われた。
オンライン上でモノを売るという業務プロセスとか、サイトの構成が定型化されてるからと。
ただ、こうも言われた。「（わしの）前職みたいに大きな会社じゃないから、仕事していく上でいろいろ至らないところも見えるかもしれないけど、それは持ち前の経験でカバーしてね。」と。
まぁ、おっさんなんで、そう言われますわな。
ヒアリングの事前準備
で、わしがメインとして担当する案件が回ってきた。
～7月末の時点でお客さんとのやり取りは開始してるけど、忙しいらしくヒアリング日程が決まってないと。
昨日8/5(月)夕方時点、お客さんから回答無いんで、わしからお客さんに連絡することに。
「あー、連絡もらってましたね。忙しくて。すみません。明日の10:00～はどうですか？」と。。。
「分かりました！では、明日よろしくお願いします。」と答えたものの。。。
準備間に合うかな。。。
朝イチ。。。
初めてのヒアリングに際して、先輩からは「このヒアリング補足シート読んどいて」って言われただけ。
読むけど。。。
ECショップの仕様とかもよぉ分からんし。。。
まぁ、でも持ち前の経験（ほんまにあるんやろか・・・）で何とか乗り切らんとしゃぁない。
ざっと読んで、意味分からんとこは先輩に質問して、それでヒアリングに臨むことに。
初のお客さんヒアリング
なんだかんだで初のお客さんヒアリング開始。
1年以上のブランク明けの仕事（自分の選んだことやが）
これまで築いてきたキャリアと違う仕事（自分の選んだことやが）
で、中身の分からんECショップについてのヒアリング。
お相手は代表取締役。
事前に取得してたプロファイルシートには、 既に大手のオンラインモールで出店しており、多少ECの知識もある と書いてる。
んー、たぶん、わしより知識あるんやろなと思いながらも、もうやるしかないっ！
注意事項（機能上、契約上の制限等）から始まる。説明すると「はい、はい。」と。
Webサイトのレイアウトに進んだら。「はい、はい。別途検討して連絡しますねー。」と。
これは、、、
大丈夫か？？
途中、デザインの話になったとこで、「んー、まぁ、とりあえずええ感じにしてくれるんですよね？」と。
「できません」なんて言えるはずもなく。
また、それ以上深い話に展開できるわけでもなく、とりあえず「できます。」的な答えをする。
んー、、、
ちょっと進め方考えなあかんなぁ、と思た。
個別に資料作成
ヒアリングがあまりにも「はい、はい。」で済んでしまったんと、自分の頭を整理するために、そのお客さん向けの資料を作成。
今回新しく開店するショップのサンプルサイトと、既に運営してるオンラインモールのサイトを比較しながら、「ここを決めてください。」的な。
自分なりの説明。これでリカバリでけるか？
ま、やっていくしかないなー
ほな。