朝のミーティングでは特に何も話が無かったが、昼過ぎ、急に先輩（年下）から「今から出かけられます？」と言われた。
Webサイトのメンテとか運用を請け負ってるお客さんの引っ越しの手伝いとか。
別に特に急ぎの仕事も無いんで、二つ返事で「行きましょか」と答えた。
社長と遭遇してビビる
徒歩10分ぐらいでお客さん先ついたら、社長がいてた。
ちっとビビる。
なぜかと言うと入社して半月ほど経ったが、まだ社長とほとんどコミュニケーション取れてへんから。
会社にほとんどいてへんのよね。周りの人に聞くと、社長営業でほとんど外に出てると。
わし的には、別に会社おらんでもそれで回るんはええことやと思うし、無理やりコミュニケーション取るってのも必要性を感じひんので流れに任せてたが。
不意に一緒の仕事をする（というほどではないかもしれんが）状況になったんで、心の準備ができてへんかった。
社長は引っ越し祝いがてら来てたようで。
ま、そう言われるとそやな。
中小企業の仕事
社長と先輩と共にお客さん事務所通してもらって。
段ボールいっぱいの、まさに引っ越してきたとこって感じの状況。
NTTのフレッツの工事は終わってて、PCをインターネット接続しようとしてるがうまくいかんと。
中小企業やとこういうこともあるやろなーって感じの典型的な仕事。
前もどっかから電話かかってきて「メールが送信でけへん。そっち持っていくから、PC見てくれ！」って電話がかかってきてたが。
前職（大企業）とかやと、まぁ無い仕事。役割とか分担とかできっちり線引くから。
中小企業やと、会社より個人のつながりが強なるから、どうしてもこういうことあるんやろな。
この部分に関しては、別にどっちがええとか、こうあるべきって思ってるわけやない。
単に違いとして存在するんやろなーと思てたことが、やっぱあったなって感じ。
回線とプロバイダの契約が別やった
お客さんから説明書を受け取ってやろうとするが、すんなりとはいかん。
こういうのってややこしいんよね。
お客さんがここまではちゃんとやったってところができてなかったり、思い込みで作業進めてたりってこともあるから。
社長とお客さんからのプレッシャーを受けながら、線の接続を変えたり、PCとかルータとか機器を再起動してもやはりつながらず。。。
やばい雰囲気を感じた先輩が、また別の先輩をヘルプで呼んだり。直近で同じような作業をしてたということで。
昔のSE経験を思い出しながら切り分けした。
ひかり電話はつながってるから、ここまでは大丈夫やな。 とか。
イーサネットカードのプロパティ見たら、送受信のパケットはカウントアップしてるから、その先（プロバイダ？）の問題？ とか。
で、NTTの接続周りのサポートセンターに問合せたら、やっぱプロバイダ設定が間違ってると。
ルータに接続先情報として、プロバイダであるOCN（NTTコム）の情報をセットせなあかんのに、NTT西日本から来た紙見て情報セットしとった。
個人的には今まで回線とプロバイダで契約が別れるパターンを経験してなかったから盲点やったんよね。。。
eoとかケーブルTVとかしか契約したことなかったから。。。
こういうとこやと、設定関連の情報が1社からしか来ぇへんのやけど、今回みたいな回線はフレッツでプロバイダはOCNでってなると、情報は当然別々に来る。
それをお客さんが理解しててくれたらええんやけど、なかなか難しいよね。。。
また新たな問題が
とにかく、これで正しいプロバイダ情報を設定したら終われると思った矢先にまた問題が。。。
お客さんにOCNの情報もらったら、パスワード欄になんか日本語が。。。
「現在お使いのものを、そのままご利用下さい」
そんなん、、、覚えてるわけないやん・・・
念のためお客さんに聞いてみるが、やっぱり覚えてへんと。
お客さんには前の事務所でセットアップした人に連絡してもらう。
で、わしらは過去の契約資料が無いか探してたら、前の事務所で使ってた機器が出てきた。
「これに情報残ってんちゃう？」って言いながら光ケーブル差し替えて、機器にログインしようとしたら、今度はそのパスワードが分からん。。。
その間に念のため、「現在お使いのもの」なるパスワードがなんとかならんかとOCNに電話して、10分以上待たされた後にオペレータとつながって話をし始めたら、突然ブツッと・・・
ヘルプで来てた先輩が、一旦古い機器につないでた光ケーブルを新しいのにつなぎ変えるのに抜いてしまう・・・
あるある・・・
なんとか接続成功
そんなこんなを乗り越えて、もう一回OCNのオペレータに電話したら、Web上でプロバイダのパスワード再設定ができるとのこと。
それでようやくインターネット接続でけた。あとはWiFiを軽く設定してあげて。
作業終了。3人で3時間弱ほどおったかな。。。
ま、これも勉強。いろんな意味で。
自分が個人で事業始めたら、やっぱこういうのも多いやろし。
無駄に長い記事になってもた。。。
ほな。